Termos de Uso
Bem-vindo ao site da Zyne Casa Comércio & Varejo S.A. Os presentes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso, navegação e utilização dos serviços disponibilizados por nossa plataforma de comércio eletrônico.
Ao acessar nosso site ou realizar qualquer compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as disposições deste documento, bem como com as demais políticas publicadas pela Zyne Casa.
1. Aceitação dos Termos
O acesso ao site implica na aceitação integral destes Termos de Uso. Caso o usuário não concorde com qualquer uma das condições aqui previstas, recomendamos que interrompa imediatamente a utilização da plataforma.
2. Objetivo do Site
A Zyne Casa disponibiliza uma plataforma de comércio eletrônico destinada à divulgação e comercialização de produtos para casa, cozinha, eletroportáteis, utilidades domésticas e demais itens disponíveis em nosso catálogo.
Todas as informações disponibilizadas possuem caráter informativo e comercial, podendo ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento.
3. Cadastro do Usuário
Algumas funcionalidades poderão exigir a realização de cadastro. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável pela veracidade dos dados informados.
A utilização de informações falsas, de terceiros ou incompletas poderá resultar na suspensão ou cancelamento do cadastro, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
4. Responsabilidade do Usuário
Ao utilizar nosso site, o usuário compromete-se a:
- Utilizar a plataforma de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
- Fornecer informações corretas durante o cadastro e realização das compras;
- Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;
- Não utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que possam causar danos à empresa ou a terceiros;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual da Zyne Casa.
5. Produtos e Informações
A Zyne Casa busca manter todas as informações dos produtos corretas, atualizadas e completas. Entretanto, poderão ocorrer alterações realizadas pelos fabricantes, diferenças de cores em razão da configuração dos dispositivos ou eventuais erros materiais que serão corrigidos assim que identificados.
As imagens dos produtos possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto recebido.
6. Preços e Disponibilidade
Os preços, condições comerciais, promoções e disponibilidade de estoque poderão ser alterados sem aviso prévio.
O valor válido será sempre aquele apresentado no momento da conclusão do pedido e confirmação da compra.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, ilustrações, vídeos, ícones, layouts, códigos, gráficos e demais elementos, pertence à Zyne Casa ou aos respectivos titulares de direitos, sendo protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual e direitos autorais.
É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, publicação ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa da Zyne Casa.
8. Disponibilidade do Site
Embora trabalhemos continuamente para manter nossa plataforma disponível, poderão ocorrer interrupções temporárias decorrentes de manutenção, atualização dos sistemas, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços de terceiros ou eventos de força maior.
A Zyne Casa não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma, comprometendo-se, entretanto, a adotar medidas para restabelecer os serviços sempre que possível.
9. Segurança
Nosso site utiliza tecnologias modernas de proteção de dados, conexão criptografada (SSL) e mecanismos destinados à prevenção contra fraudes e acessos não autorizados.
O usuário também é responsável por manter seus dispositivos protegidos e preservar a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
10. Links para Terceiros
O site poderá conter links para plataformas, fabricantes, transportadoras, gateways de pagamento ou parceiros comerciais.
A Zyne Casa não possui responsabilidade sobre conteúdos, políticas, disponibilidade ou serviços disponibilizados por terceiros.
11. Limitação de Responsabilidade
A Zyne Casa não poderá ser responsabilizada por prejuízos decorrentes de fatores externos à sua atuação, incluindo falhas na conexão do usuário, indisponibilidade de internet, problemas em equipamentos particulares, ações de terceiros, eventos climáticos, casos fortuitos ou força maior.
12. Alterações dos Termos
Os presentes Termos de Uso poderão ser alterados, atualizados ou complementados a qualquer momento para atender mudanças legais, operacionais ou comerciais.
A versão mais recente permanecerá sempre disponível nesta página para consulta dos usuários.
13. Legislação Aplicável
Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código Civil, Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), quando aplicáveis.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre qualquer funcionalidade do nosso site, nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
E-mail: sac@zynecasa.comTelefone: +55 (31) 2094-0193